Jaká bude cena vodného a stočného?
Pro rok 2022 bude cena vodného a stočného shodná jako v roce 2021. Více na záložce Ceník /Cena vodného a stočného.
Je možné provádět hotovostní platby za vodné a stočné?
Hotovostní platby za vodné a stočné je možné provádět v hlavní pokladně (číslo dveří 12) v přízemí Městského úřadu Rychnov nad Kněžnou v ulici Havlíčkova č.p. 136.
Otevírací doba pokladny:
pondělí | 8 – 11 | 12 – 16 hod. |
středa | 8 – 11 | 12 – 16 hod. |
Budou Vodovody a kanalizace Rychnov nad Kněžnou, s.r.o. provozovat vodovody a kanalizace, které nejsou v majetku města Rychnov nad Kněžnou?
Ano, městská společnost bude provozovat vodovody a kanalizace provozně souvisejících vodovodů a kanalizací na území města Rychnov nad Kněžnou.
Proč je ve smlouvě údaj o počtu připojených osob?
Jedná se o povinný údaj odběratelské smlouvy daný dle § 8, odst. (16) a odst. (17) zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu. Informace může být důležitá pro to, aby mohl provozovatel adekvátně zabezpečit náhradní zásobování pitnou vodou, např. při přerušení dodávek pitné vody.
Proč není ve smlouvě číslo vodoměru?
Vodoměry používané k výpočtu úhrady za odebranou vodu jsou stanoveným měřidlem. Vodoměry musí být typově schváleny a prvotně a následně ověřovány. Ověřování se provádí v intervalu 6 let a na odběrné místo je namontováno nové ověřené měřidlo s jiným číslem. Toto vylučuje uvedení čísla vodoměru ve smlouvě.
Jak budeme informováni o výměně vodoměru?
Výměna vodoměru bude oznámena odběrateli nejméně 15 dní předem s vymezením času v rozsahu maximálně 3 hodin.
Jak funguje inkaso z mého účtu?
Inkaso z účtu je vhodné zejména pro pravidelné úhrady, kdy se účtovaná částka mění, a proto není možné využít trvalý příkaz k úhradě.
Inkaso je pokyn k provedení úhrady z účtu odběratele, který však nezadává plátce sám. Příkaz k tomuto úkonu dává bance příjemce platby – tj. Vodovody a kanalizace Rychnov nad Kněžnou, s.r.o. Pro inkasní způsob placení je povinné, aby odběratel zadal ve své bance souhlas s prováděním těchto úhrad a stanovil maximální částku, kterou si subjekt může z účtu v dané časové periodě, strhnout
Budeme informováni o zaplacení faktury v případě inkasa z našeho účtu?
Ze strany Vodovody a kanalizace Rychnov nad Kněžnou, s.r.o., tato informace odběrateli nebude předávána. V případě tohoto požadavku doporučujeme obrátit se na peněžní ústav odběratele.
Jak postupovat v případě žádosti o snížení stočného a v jakém případě se stočné odpočítává?
Můžete si stáhnout tiskopis „Žádost o snížení stočného“, kde jsou uvedeny možnosti pro snížení účtovaného stočného. Zde jsou uvedeny i Podmínky pro podání této žádosti. Podotýkáme, že dle odst. 7 § 19 zákona o vodovodech a kanalizacích č. 274/2001 Sb., v platném znění, musí být toto množství prokazatelně vyšší než 30 m3 za rok.
Jak se počítá stočné v případě využití vody z nádrží na domácnost (WC, mytí nádobí, sprcha)?
Ke zjištění objemu vypouštěné odpadní vody (stočného) lze osadit měřidlo (vodoměr) na přívodu vody z nádrže do domácnosti, v opačném případě je stanoveno množství spotřeby dle směrných čísel a počtu osob v domácnosti. V případě měření vodoměrem se zjištěné množství připočte k naměřenému odběru z vodovodu.
Jaká je kvalita vody?
Aktuální výsledky jakosti vody jsou průběžně zveřejňovány v záložce Dokumenty/Kvalita vody.
Jaká je tvrdost vody?
Celková tvrdost vody je průměrně 3,9 mmol/l (21,9° dH – německý stupeň).
Obecně se pojmem tvrdost vody rozumí suma obsahu vápníku a hořčíku ve vodě a vyjadřuje se v mmol/l (milimol na litr). Vápník nemá v žádném případě negativní vliv na naše zdraví. Naopak pro zdravý růst nebo k ochraně před odvápněním či kardiovaskulárními chorobami se doporučuje pít vodu s obsahem minerálních solí, jako jsou vápník nebo hořčík. Voda z kohoutku je tedy nejjednodušším každodenním zdrojem vápníku pro náš organizmus.
Posouzení rizik vodovodu
Posouzení rizik se v souladu s požadavky legislativy zpracovává jako dokument, který popisuje průběh rizikové analýzy systému zásobování pitnou vodou, zahrnuje popis systému zásobování vodou, popis zjištěných nebezpečí a odhad jejich závažnosti a navrhuje nápravná a kontrolní opatření k ošetření nepřijatelných rizik. Cílem je vyhodnocení míry rizika pro danou nebezpečnou událost (havárii) a následné řízení rizik (stanovení nápravného a kontrolního opatření, verifikace atd.) tak, aby se minimalizovala nebezpečí ohrožení jakosti pitné vody a její dodávky.
Posouzení rizik je součástí provozního řádu (viz § 3c odst. 1 zákona č. 258/2000 Sb.), který je provozovatel vodovodu povinen udržovat v aktuální podobě a předkládat příslušnému orgánu ochrany veřejného zdraví ke schválení.
Zpracování posouzení rizik vodovodu Rychnov nad Kněžnou bylo vypracováno v roce 2021. Provozní řád vodovodu Rychnov nad Kněžnou vč. posouzení rizik byl schválen Krajskou hygienickou stanicí Královéhradeckého kraje se sídlem v Hradci Králové dne 25. ledna 2022.
V rámci posouzení rizik podle § 3c odst. 1 písm. f) zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví, v platném znění bylo prověřováno a hodnoceno bylo celkem 245 možných nebezpečí, identifikováno bylo 107 potenciálně nebezpečných událostí. Z identifikovaných nebezpečí jsou za nepřijatelné rizika považovány celkem 3 nebezpečné události, k nimž jsou přijata příslušná nápravná opatření. Realizací stávajících i navrhovaných kontrolních a nápravných opatření dojde k úplné eliminaci (odstranění) nepřijatelných rizik.
Máte jiný dotaz? Napište nám